Heure

Offices de tourisme

Les informations touristiques concernant les attractions locales, les hôtels, les restaurants, le transport, les sports et les loisirs sont disponibles gratuitement auprès des bureaux d'information des principales villes et zones touristiques. Ces bureaux sont indiqués par une enseigne représentant un "i" blanc sur fond vert.

SATOUR Private Bag X164 442 Rigel Avenue South Erasmusrand Pretoria 0181 Afrique du Sud Tél: +27-12-3470600 Fax: +27-12-454889 ou 454768	Royaume-Uni SATOUR 5-6 Alt Grove Londres SW19 4DZ Royaume-Uni Tél: +44-181-9448080 Fax: +44-181-9446705
Etats-Unis SATOUR Suite 2040 500 Fifth Avenue New York NY 10110 Tél: +1-212-7302929 Fax: +1-212-7641980	Canada SATOUR Suite 205 4117 Lawrence Avenue East Scarborough Ontario M1E 2S2 Tél: +1-416-2830563 Fax: +1-416-2835465

Visas et passeports

Il peut s'avérer nécessaire de contacter l'ambassade de votre pays d'origine dans le pays que vous visitez.

On trouve de nombreuses ambassades et hauts commissariats étrangers en Afrique du Sud.

Les ambassades, consulats et hauts commissariats sud-africains à l'étranger vous fourniront toutes les informations requises sur l'obtention des visas.

Douanes

Argent

L'Afrique du Sud a changé ses billets et ses pièces en 1997. Les billets sont émis en coupures de 10, 20, 50, 100 et 200 rands. Les pièces ont des valeurs de 1, 2, 5, 10, 20 et 50 cents ainsi que de 1, 2 et 5 rands. Il se peut que vous trouviez encore quelques billets de 5 rands, mais ils sont devenus très rares. Cependant, les anciennes pièces sont toujours en circulation. Attention, le billet de 200 rands peut être facilement confondu avec le billet de 20 rands.

Les devises étrangères peuvent être changées uniquement auprès des banques et des bureaux de change homologués, tels que Thomas Cook et American Express. Il n'y a pas de restriction quant à la somme d'argent que les voyageurs peuvent apporter dans le pays. Cependant, si vous voulez changer vos rands dans la devise de votre pays à la fin de votre voyage, il vous faudra fournir au moins quelques-uns des reçus qui vous ont été remis lorsque du change de votre argent en rands.

Cartes de crédit et espèces
Chèques de voyage
Taxes
Pourboires

Heures d'ouverture

Magasins
Bureaux de poste
Bars

Affaires

Monde des affaires
Le monde des affaires en Afrique du Sud est très similaire à celui du reste des pays occidentaux. Le costume-cravate s'impose dans le monde du travail. Cependant, certains jeunes hommes d'affaires suivent une mode plus décontractée. Le secteur des services est un peu plus lent en Afrique du Sud que dans les autres pays occidentaux, mais cela dépend des régions. Ainsi, tandis que les gens du Cap sont plus détendus, la vie des hommes d'affaires de Johannesburg est plus trépidante.

De nombreuses compagnies sud-africaines entretiennent de fortes relations internationales. Les entreprises accueillent généralement les hommes d'affaires étrangers à bras ouverts car les investissements étrangers sont toujours les bienvenus.

Publications économiques et financières
Les hommes d'affaires ont accès à un certain nombre de publications économiques et financières internationales et locales. Les meilleures sont le Financial Mail & Guardian, The Economist, Leadership et Business Day.

Organisations
Quelques organisations peuvent fournir des conseils aux voyageurs d'affaires:
Chambre de Commerce d'Afrique du Sud (SACOB)
PO Box 91267
Auckland Park
2006
Tél: +27-11-4822524 ou 4821281
Fax: +27-11-7261344

Organisation du Commerce extérieur d'Afrique du sud (SAFTO)
PO Box 782706
Sandton
2146
Tél: +27-11-8833737
Fax: +27-11-8836595

Services d'affaires
Plusieurs agences offrent des services pour les voyageurs d'affaires. Si vous avez besoin d'un bureau pour une courte période, il existe des compagnies qui pourront vous aider et vous proposer des services tel que la location temporaire de télécopieurs, de photocopieuses et de téléphones portables. Demandez à votre agence de voyage d'organiser ces réservations avant votre départ. Si vous n'avez besoin de ces services qu'occasionnellement, l'hôtel où vous logerez pourra probablement vous les proposer à un tarif raisonnable.

Transport

Jours fériés

Haute saison

Précipitations
Il pleut l'été dans une grande partie de l'Afrique du Sud, sauf dans le Cap occidental et les parties centrales du pays.

Chaleur
Dans les zones de pluie hivernale, la chaleur n'est jamais intolérable, mais il peut faire vraiment chaud à l'intérieur des terres et sur la côte orientale du KwaZulu-Natal. Les températures exceptionnellement élevées du mois de février rendent impossibles les excursions en canoë sur la rivière Orange à cette époque de l'année.

Ornithologie
La meilleure époque et le meilleur endroit pour observer les oiseaux sont le mois de janvier et le nord du pays.

Observation d'animaux sauvages
Pendant les mois d'été, de novembre à février, dans la région des pluies estivales d'Afrique du Sud, on observe difficilement les animaux sauvages parce qu'il y a beaucoup d'eau stagnante et que la couverture de buissons est dense, ce qui permet aux animaux de se mettre à l'abri des regards indiscrets. Dans ces régions, la meilleure époque pour observer les animaux est la saison sèche, d'avril à octobre, voire même jusqu'au mois de novembre si la saison des pluies a du retard.

Rafting en eau vive et canoë
Le meilleur moment pour le rafting en eau vive est le milieu ou la fin de la saison des pluies, c'est-à-dire en janvier dans les régions des pluies estivales et en août dans les régions des pluies hivernales. Bien que le canoë soit pratiqué tout au long de l'année, vous ne trouverez aucune expédition de canoë en février sur le fleuve Orange, en raison de la chaleur intense. Le mois préféré des canoéistes du fleuve Orange est juin.

Plongée
La plongée dans les environs du Cap offre les meilleures conditions en janvier, tandis que la haute saison pour la plongée sur la côte méridionale se situe en février. En avril, les conditions de plongée sur la côte du Cap ne sont pas idéales et il est alors préférable de pratiquer ce sport sur la côte orientale du pays. Le mois de juin est le meilleur mois pour plonger sur la côte du KwaZulu-Natal.

Randonnée, équitation, VTT et canyoning
La période idéale pour les excursions à pied, à cheval ou en VVT s'étend d'août à octobre. Le canyoning est populaire au Cap de décembre à février.

Fleurs sauvages
Du mois d'août au mois de septembre, les fleurs sauvages s'épanouissent sur la côte occidentale du Cap et dans le Namaqualand. Tous les types d'hébergements étant généralement complets, en particulier pendant le week-end, pensez à réserver à l'avance.

Vacances scolaires
Si vous voulez passer des vacances tranquilles, les vacances scolaires sont à éviter. De décembre à janvier, les côtes sud-africaines sont prises d'assaut et il est recommandé de réserver votre hébergement à l'avance. Les autres vacances scolaires qui peuvent vous compliquer la vie sont celles de juin et juillet. Les endroits les plus prisés de la côte orientale sont souvent déjà complets à cette époque.

Poste et télécommunications

Les appels téléphoniques locaux coûtent 0,50 rand par unité. Cependant, les appels internationaux sont assez chers. Les cartes téléphoniques sont en vente auprès des bureaux de poste et de certains magasins. Telkom est la compagnie nationale de télécommunications. L'indicatif international de l'Afrique du Sud est le 27. Composez le 1025 pour les renseignements internationaux et le 1023 pour les renseignements locaux. La plupart des hôtels offrent un service de télécopie. Certaines compagnies privées proposent des services de télécopie, de téléphone et de courrier pour le public.

Un service de courrier prioritaire international est disponible pour le courrier à destination ou en provenance d'un certain nombre de pays, comme la Grande-Bretagne, les Etats-Unis, l'Allemagne et la France. Le courrier normal à destination de l'Europe met entre 7 et 10 jours pour arriver. Le tarif standard du courrier aérien pour l'Europe est généralement compris entre 3 et 5 rands.

Médias

Les journaux de langue anglaise sont:

• Mail & Guardian (hebdomadaire à distribution nationale).
  L'hebdomadaire en ligne Mail & Guardian est le premier journal africain publié sur l'Internet.
  Le Mail & Guardian est un journal national de tirage hebdomadaire.
• Sunday Times (hebdomadaire à distribution nationale)
• Sunday Star (publié à Johannesburg)
• City Press (publié à Johannesburg)
• Sowetan (publié à Johannesburg)
• Pretoria News (publié à Pretoria)
• Cape Times (publié au Cap)
• The Argus (publié au Cap)
• Weekend Argus (publié au Cap)
• Herald (publié à Port Elizabeth)
• Post (publié à Port Elizabeth)
• Sunday Tribune (publié à Durban)
• Daily News (publié à Durban)
• Natal Mercury (publié à Pietermaritzburg)

Les principaux journaux en afrikaans sont:

• Rapport (hebdomadaire à distribution nationale)
• Beeld (quotidien distribué à Gauteng)
• Die Burger (distribué dans le Cap occidental)

L'Afrique du Sud propose de nombreux magazines d'affaires et de loisirs. La plupart des magazines de loisirs ont un lectorat majoritairement féminin, tandis que les revues de sport et d'automobiles s'adressent plutôt à la population masculine.

L'Afrique du Sud possède quelques stations de radio nationales et régionales.

La South African Broadcasting Corporation possède quatre chaînes de télévision: SABC 1, SABC 2, SABC 3 et e-tv. M-Net est une chaîne codée soumise à un abonnement mensuel. DSTV est un réseau de télévision par satellite (également à abonnement mensuel) proposant un vaste choix de chaînes.

Electricité

Voyageurs handicapés

Des infrastructures pour personnes handicapées sont disponibles dans la plupart des hôtels de deux étoiles et plus. La plupart des grands parcs nationaux en sont également équipés, mais il est conseillé de vérifier au préalable avec la direction. L'un des principaux terrains de camping du Parc national Kruger, le refuge Skukuza, possède plusieurs chalets conçus spécialement pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Même les lieux publics présentant un accès limité pour les personnes handicapées ont des toilettes spécialement adaptées. Tous les aéroports ont des équipements d'accès et la plupart des compagnies aériennes peuvent mettre à votre disposition des unités d'assistance à l'aéroport.

Si vous avez besoin de louer une voiture, la meilleure option est de vous adresser à Avis Rent-A-Car, car cette agence possède des voitures automatiques avec contrôle manuel. Cependant, ces services ne sont disponibles que dans les plus grandes villes. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant par exemple, il existe des entreprises spécialisées dans la location d'équipements. Demandez à votre agence de voyage de se procurer leurs adresses et numéros de téléphone ou de se mettre directement en contact avec ces organismes.

Pour les randonneurs invétérés, il existe des pistes aménagées pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou celles qui souffrent d'un handicap visuel.

La ville du Cap présente énormément d'infrastructures touristiques et sportives aménagées. Une entreprise y organise notamment du saut à l'élastique, de la plongée, du rafting et de la randonnée en montagne. Pour plus de renseignements, contactez:
The Department of Sports Science
Medical School
Université du Cap
Private Bag
Rondebosch
7700

Un annuaire des services pour les non-voyants et malvoyants est disponible auprès du Conseil national sud-africain pour les aveugles (tél: +27-12-3461190).

Autres contacts:

SATOUR Standards Promotion
Private Bag X164
Pretoria
0001
Tél: +27-12-3470600

Free State Association for People with Disabilities
PO Box 20027
Willows 9320
Bloemfontein
Tél: +27-51-479345

Eco-Access
PO Box 1377
Roosevelt Park
2129
Tél: +27-11-6734533

Voyage économique

La plupart des grandes villes disposent d'auberges de jeunesse pour les routards. Organismes à contacter:

YMCA National Office
104 Rissik Street
Johannesburg
2001
Tél: +27-11-7244541

YWCA National Office
408 Dunwell House
35 Jorissen Street
Braamfontein
Johannesburg
2001
Tél: +27-11-3398212