Offices de tourisme
Ambassades
Argent
Heures d'ouverture
Transport
Jours fériés
Offices de tourisme
Office du tourisme belge 61 rue Marché-aux-Herbes B-1000 Bruxelles Belgique Tél: +32-2-5040390 Fax: +32-2-5040270
Information touristique de Bruxelles Hôtel de Ville Grand-Place B-1000 Bruxelles Belgique Tél: +32-2-5138940 Fax: +32-2-5144538
Etats-Unis Office de tourisme national de Belgique Suite 1501 780 3rd Avenue New York 10017 Tél: +1-212-7588130 Fax: +1-212-3557675
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Royaume-Uni Office de tourisme de Belgique 5th floor 29 Princess Street Londres W1R 7RG Tél: +44-171-6293977 Fax: +44-171-6290454
Canada Office de tourisme de Belgique PO Box 760 NDG Montréal Québec H4A 3S2 Tél: +1-514-4843594 Fax: +1-514-4898965
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Ambassades
Ambassades du Royaume de Belgique:
Royaume-Uni Ambassade du Royaume de Belgique 103-105 Eaton Square Londres SWIW 9AB Tél: +44-171-4703700 Fax: +44-171-2596213
Etats-Unis d'Amérique Ambassade du Royaume de Belgique 3330 Garfield Street, NW Washington DC 20008 Tél: +1-202-3336900 Fax: +1-202-3333079 Consulat général de Belgique 26th Floor 1270 Avenue of the Americas New York NY 10019 Tél: +1-212-5865110 Fax: +1-212-5829657
Canada Ambassade de Belgique 4th Floor 80 Elgin Street Ottowa, Ontario KIP IB7 Tél: +1-613-2367267 Fax: +1-613-2367882
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Ambassades étrangères en Belgique:
Ambassade britannique 65 rue Ducale B-1040 Bruxelles Belgique Tél : +32-2-548-87-11 Fax : +32-2-513-68-71
Ambassade des Etats-Unis d'Amérique 27 boulevard du Régent B-1000 Bruxelles Belgique Tél: +32-2-5082111 Fax: +32-2-5112725
Ambassade canadienne 2 avenue de Tervuren B-1040 Bruxelles Belgique Tél: +32-2-7410611 Fax: +32-2-7410613
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Argent
Cartes de crédit et espèces Les cartes de crédit Acces/Master Card, American Express, Diner Club et Visa sont toutes acceptées. Il est toutefois préférable de se renseigner à l'avance pour vérifier quelles sont les pratiques en matière de cartes de crédit. On trouve des distributeurs automatiques de billets partout. On peut les utiliser avec des eurochèques étrangers et des cartes bleues ou de crédit.
Chèques de voyage Les chèques de voyage sont un moyen sûr et pratique de transporter de l'argent bien que, dans les plus petites villes et les zones rurales, on préfère l'argent liquide. Les chèques de voyage American Express, Citicorp, Diners Club, Thomas Cook et Visa sont les plus courants. Ils sont en vente dans les banques commerciales. Une commission allant de 1 à 3 % est retenue sur la valeur nominale du chèque à l'endroit de l'achat. Si possible, achetez vos chèques dans la monnaie du pays que vous allez visiter car les banques prennent une commission pouvant aller jusqu'à 20 % de la valeur nominale du chèque pour les frais de change de monnaie étrangère.
Taxes La taxe sur la valeur ajoutée (BTW en Flamand et TVA en Français) est de 6 % sur les produits alimentaires et les prix des chambres d'hôtel. Une TVA de 12 % ou de 20,5 % est appliquée sur les autres produits et services. De nombreux magasins opèrent une politique de remboursement de la TVA sur présentation des factures pour les ressortissants des pays non membres de la Communauté Européenne. Il existe également des magasins d'articles détaxés pour les touristes non-européens.
Pourboires Le service est compris dans les factures des restaurants et des hôtels ainsi que dans le prix de la course des taxis. Il n'est pas nécessaire de donner de pourboire supplémentaire, à moins que vous souhaitiez récompenser une personne vous ayant rendu un service particulièrement remarquable. On laisse généralement environ 50 francs belges de pourboire à un portier pour avoir appelé un taxi. Les porteurs de bagages dans les gares demandent un pourboire fixe d'environ 40 francs belges. Les ouvreuses dans les salles de cinéma ont l'habitude de recevoir environ 25 francs belges quand vous présentez votre ticket. Le pourboire que l'on laissse aux "dames pipi" est normalement de 15 francs belges. Lorsque vous allez chez le coiffeur, pensez à laisser un pourboire compris entre 12 et 20 % du montant de la facture.
Valeur de l'argent Les appels téléphoniques locaux coûtent environ 10 francs belges pour trois minutes. Les prix des chambres d'hôtels s'élèvent environ à 380 francs belges par nuit (petit déjeuner compris). Une pizza coûte au moins 150 francs belges et une bière blonde de 250 ml environ 40 francs belges.
Heures d'ouverture
Banques Les banques sont ouvertes de 09h00 à 16h00 et ferment pendant une heure pour le déjeuner. Certaines banques ferment à 17h00. Elles sont également ouvertes le samedi matin.
Magasins Les magasins sont habituellement ouverts du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00. Certains magasins ferment le lundi. Les boutiques restant ouvertes tard le soir sont rares. Beaucoup de magasins ferment à l'heure du déjeuner.
Bureaux de poste Les bureaux de poste sont ouverts de 09h00 à 17h00.
Administrations Les heures de bureau sont les suivantes: de 08h30 à 17h00, du lundi au vendredi.
Transport
Routes La Belgique possède un excellent réseau d'autoroutes à quatre voies, très bien signalisées. Il n'y a pas de péage et la plupart des autoroutes sont éclairées la nuit. La circulation se fait du côté droit de la chaussée. Dans la plupart des cas, il faut laisser la priorité à droite, ce qui tend à compliquer les choses en particulier dans les zones urbaines. Aux carrefours, vérifiez toujours s'il y a des véhicules qui arrivent sur votre droite, même si vous vous trouvez sur une grande artère. Les tramways ont la priorité sur tous les autres véhicules. Les statistiques de la Belgique en matière d'accidents de la route sont parmi les plus mauvaises d'Europe. Les automobilistes doivent toujours avoir dans le véhicule un extincteur, un triangle de signalisation ainsi que leur permis de conduire et la carte grise. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à s'asseoir à l'avant du véhicule, à moins qu'il n'y ait pas de place disponible à l'arrière. Les codes sont obligatoires à la tombée de la nuit et en cas de mauvaise visibilité. On trouve des téléphones d'urgence à intervalles réguliers sur les autoroutes. La vitesse maximale autorisée est de 120 km/h sur les autoroutes, 90 km/h sur les routes secondaires et 50 km/h dans les agglomérations. Il y a de nombreuses stations services et garages. Vous trouverez du diesel et de l'essence sans plomb sans aucun problème.
Bus Les compagnies Eurolines et Hoverspeed Citysprint gèrent un service de bus international en direction et en provenance de la Belgique. Des tarifs spéciaux sont accordés aux jeunes de moins de 26 ans. Euroline dessert généralement les villes suivantes : Anvers, Bruges, Bruxelles, Gant, Liège, Mons et Namur. Il se peut qu'il y ait des changements d'itinéraires au cours de l'année. Hoverspeed ne circule qu'entre Londres, la Belgique et les Pays-Bas via Anvers et Bruxelles. Les services de bus de banlieue et de ville sont bien adaptés. Les gares routières se trouvent généralement près des gares de chemin de fer et les transports publics fonctionnent jusqu'à minuit. Il n'y a que peu de bus régionaux et locaux qui circulent hors saison, mais vous devriez toujours être en mesure de vous rendre dans les endroits les plus populaires. Les bus relient les villes et les villages dans les régions les plus isolées, notamment dans la région de l'Ardenne.
Taxis On trouve dans les villes de nombreuses stations de taxis, généralement à la sortie des gares. Les taxis ont des compteurs kilométriques et coûtent cher.
Trains
La Compagnie nationale des chemins de fer belges gère un réseau étendu et efficace, tant sur le plan national que sur le plan international. Il existe des services de trains interurbains, interrégionaux et locaux. Vous trouverez un train toutes les heures ou toutes les demi-heures si vous voulez circuler en Belgique, les plus rapides étant les interurbains et les interrégionaux. Il existe également un service international fréquent. Pour obtenir de plus amples renseignements concernant ces services, contactez la SNCB, 60 rue Ravenstein (Ravensteinstraat) à Bruxelles.
Europrail International propose des cartes d'abonnement pour les trajets en Europe aux meilleures conditions possibles.
Avions La compagnie aérienne belge est Sabena. Il n'existe pas de vols intérieurs domestiques. Tous les vols intercontinentaux, ainsi que la grande majorité des vols intérieurs, arrivent à Zaventem à l'aéroport national de Bruxelles. Sabena offre un service de bus sans escale faisant la navette entre la ville d'Anvers et l'aéroport de Bruxelles. L'aéroport est relié par train à toutes les autres villes belges. Deurne, l'autre aéroport du pays, se situe près d'Anvers et offre moins de vols. Les destinations ne comprennent qu'Amsterdam et Londres (les vols pour Londres sont moins chers de cet aéroport). Le vol Londres-Bruxelles dure 55 minutes, le vol Londres-Anvers 50 minutes et le vol Los Angeles-Bruxelles 16 heures.
Ports Trois compagnies maritimes vous proposent de traverser la Manche en ferry ou en hydroglisseur.
Bateaux Il est possible de louer un bateau pour faire une croisière le long des nombreux canaux et rivières de Belgique. Vous pouvez également visiter certaines villes belges en bateau.
Jours fériés
1er janvier |
Nouvel an |
23 avril 2000 |
Pâques |
24 avril 2000 |
Lundi de Pâques |
1er mai |
Fête du travail |
1er juin 2000 |
Ascension |
11 juin 2000 |
Pentecôte |
12 juin 2000 |
Lundi de Pentecôte |
21 juillet |
Fête Nationale |
15 août |
Assomption de la Sainte Vierge Marie |
1er novembre |
Toussaint |
11 novembre |
Armistice |
25 décembre |
Noël |
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